Клієнти NovaPay тепер можуть отримувати електронні чеки на e-mail

NovaPay оновив підхід до доставки фіскальних чеків і квитанцій. Відтепер за операціями, здійсненими у відділеннях Нової пошти, під час обслуговування кур’єрами та через окремі дистанційні канали, електронні документи надходитимуть клієнтам на e-mail.

Оновлення зробить отримання та зберігання фінансових документів ще зручнішим. Якщо в системах NovaPay або Нової пошти зазначено та підтверджено електронну адресу клієнта, фіскальний чек автоматично буде надіслано на e-mail одразу після здійснення операції.

Для дистанційних каналів NovaPay використовуватиме каскадний підхід до доставки електронних документів. Першочергово чеки та квитанції надсилатимуться на e-mail. Якщо електронна адреса відсутня або недійсна, система автоматично використає інші канали зв’язку: push-повідомлення, Viber або SMS.

Водночас для операцій, які клієнти самостійно здійснюють у застосунку NovaPay, порядок отримання документів не змінюється: чеки та квитанції, як і раніше, доступні безпосередньо в застосунку.

«Ми постійно працюємо над тим, щоб фінансові сервіси NovaPay були максимально зручними для клієнтів. Більшість наших користувачів звикли зберігати документи в цифровому форматі, тому можливість отримувати чеки на електронну пошту є логічним продовженням розвитку наших сервісів. Водночас ми розуміємо, що в деяких випадках клієнтам може знадобитися паперовий чек. Тому його, як і раніше, можна буде отримати у відділенні, де здійснювалася операція», – зазначила Яна Левада, директорка з розвитку роздрібного бізнесу NovaPay.

NovaPay – міжнародний фінансовий сервіс із групи компаній NOVA (Нова пошта), який уже 14 років створює зручні фінансові рішення для приватних осіб і бізнесу, працюючи онлайн та офлайн у понад 3600 відділеннях по всій Україні. Застосунок NovaPay – це інноваційна фінансова платформа з окремими профілями для особистих і підприємницьких потреб.