ПРИВАТНИМ ОСОБАМ
Отримуй гроші з-за кордону
Готівкові перекази Western Union, Ria і MoneyGram
Отримуй турботу здалеку в Україні
Щоб отримати гроші готівкою одразу в гривні в Новій пошті
Послуги надаються в пунктах ТОВ «НоваПей», що розташовані у відділеннях Нової пошти
, запропонуй відправнику надіслати їх через міжнародні системи Western Union, Ria або MoneyGram.
Виплачуємо перекази без відкриття поточного рахунку з понад 200 країн і територій по всьому світу.
Міжнародні перекази до відділень Нової пошти – це зручний спосіб підтримати близьких удома з-за кордону
Переваги
Швидко
Отримуй міжнародні перекази готівкою в касах NovaPay за 2 хвилини
Прозоро
Забирай гроші в гривні за курсом міжнародної платіжної системи – не шукай обміну валют. Комісію за переказ сплатить відправник
З усього світу
Відправляй гроші з понад мільйона пунктів обслуговування Western Union, RIA та MoneyGram по всьому світу
Зручно
Завітай по гроші до відділення Нової пошти
Послуги надаються в пунктах ТОВ «НоваПей», що розташовані у відділеннях Нової пошти
поруч із домом чи в найвіддаленішому куточку країни
Як отримати Western Union
01
02
03
04
Як отримати Ria і MoneyGram
01
02
03
Умови
Western Union
- Максимальна сума переказу – 200 000 грн
- Отримувач переказу не сплачує комісії
- Відправити переказ Western Union до України можуть приватні та юридичні особи, а отримати його в Новій пошті
Послуги надаються в пунктах ТОВ «НоваПей», що розташовані у відділеннях Нової пошти
– тільки приватні
- Отримати переказ Western Union у Новій пошті може лише повнолітня фізична особа
Ria
- Максимальна сума переказу – 399 999 грн
- Отримувач переказу не сплачує комісії
- Відправити переказ Ria до України можуть лише фізичні особи
- Отримати переказ Ria в Новій пошті може лише лише повнолітня фізична особа
MoneyGram
- Максимальна сума переказу – еквівалент 10 000 доларів США або 7 000 євро
- Отримувач переказу не сплачує комісії
- Отримати переказ MoneyGram у Новій пошті можна лише від фізичних осіб
- Отримати переказ MoneyGram у Новій пошті може лише повнолітня фізична особа
FAQ
Яку комісію сплачує отримувач переказу?
Комісію за перекази через міжнародні платіжні системи Western Union, Ria або MoneyGram сплачує відправник переказу.
Яка вартість міжнародних грошових переказів Western Union, Ria, MoneyGram?
Розмір комісії залежить від країни, з якої відправляється переказ. Комісію сплачує відправник переказу.
У якій валюті можна отримати перекази Western Union, Ria, MoneyGram у відділенні Нової пошти?
Виплата переказів Western Union, Ria, MoneyGram у касах NovaPay, що працюють у відділеннях Нової пошти, здійснюється виключно в українській гривні.
Як визначається обмінний курс переказів Western Union, Ria, MoneyGram для виплати в Україні?
Курс, за яким переказ конвертуються в гривню, встановлює міжнародна платіжна система при відправці переказу відправником.
Чи може неповнолітній отримати переказ Western Union, Ria, MoneyGram у Новій пошті?
Отримувачем переказу Western Union, Ria, MoneyGram має бути тільки повнолітня людина.
Де я можу отримати грошові перекази Western Union, Ria, MoneyGram?
Отримати грошові перекази Western Union, Ria, MoneyGram готівкою можна в зручному пункті NovaPay, які працюють у відділеннях Нової пошти по всій Україні. Перекази RIA не можна отримати в Донецькій та Луганській областях.
Які документи потрібні, щоб отримати перекази Western Union, Ria, MoneyGram на Новій пошті?
Насамперед, це документи, які підтверджують твою особу:
- - паспорт громадянина України (книжечка або ID-картка)
- - закордонний паспорт громадянина України
- - мобільний додаток «Дія»: ID-паспорт чи закордонний паспорт
- - інші документи – Перелік документів для отримання та відправлення переказів
Чи може грошовий переказ Western Union, Ria, MoneyGram отримати представник за довіреністю?
Правилами міжнародних платіжних систем заборонена видача переказів за довіреністю. Отримати переказ може лише та особа, яку зазначив відправник. Для змінення даних отримувач має звернутися до відправника. У разі отримання грошової допомоги від Всесвітньої продовольчої програми (World Food Programme, WFP) ООН через Western Union отримувач може звернутися на сайт організації ukr.reg.scope.wfp.org/ukr/help чи зателефонувати на гарячу лінію організації за номером 0 800 600 122.
Що таке MTCN Western Union?
Під абревіатурою MTCN розуміють контрольний номер або код переказу в міжнародній платіжній системі Western Union. Саме так вона й розшифровується – Money Transfer Control Number, що дослівно перекладається як контрольний номер грошового переказу.
Як виглядає контрольний номер грошового переказу Western Union?
Номер переказу Western Union складається з 10 цифр. Він має назву MTCN (Money Transfer Control Number) і повідомляється платнику переказу під час відправки коштів.
Протягом якого часу потрібно отримати переказ Western Union?
Перекази Western Union від приватних осіб мають бути отримані протягом 90 днів. Якщо за цей час кошти не було отримано, про це повідомляється відправнику та на його запит переказ може бути відкликано. Перекази Western Union, що надходять від юридичної особи, мають бути отримані протягом 30 днів. Перекази, що надходять із боку World Food Programme ООН, мають бути отримані протягом 30 днів. В іншому разі отримувачу потрібно зателефонувати на гарячу лінію організації за номером 0 800 600 122 або повторно подати заявку на отримання допомоги.
Як отримати допомогу від WFP ООН у відділенні Нової пошти?
Всесвітня продовольча програма (World Food Programme, WFP) – це гуманітарна організація ООН, яка надає продовольчу допомогу готівкою внутрішньо переміщеним особам (ВПО). Допомога щомісячна терміном на 3 місяці. Сума допомоги – 2 220 грн на одну особу, максимальна сума переказу 6 660 грн на родину (до 3 осіб або більше). Для оформлення допомоги необхідно звернутися до місцевих органів влади. Після оформлення на мобільний телефон отримувача допомоги надійде повідомлення з номером переказу Western Union (коду MTCN), з яким можна звернутися до будь-якого відділення Нової пошти, щоб отримати переказ готівкою. Підтвердити особу можна з паперовим паспортом, ID-карткою чи через мобільний додаток «Дія». Більше інформації — на сторінці «Верифікація».
Я не можу отримати допомогу від WFP ООН через помилку в ПІБ. Що робити?
Зверніться до місцевого органу влади, де ви оформлювали допомогу від Всесвітньої продовольчої програми (World Food Programme, WFP) ООН, або на сайт організації ukr.reg.scope.wfp.org/ukr/help чи зателефонуйте на гарячу лінію організації 0 800 600 122.
Я не можу отримати код від WFP ООН. Що робити?
Необхідно звернутися до місцевого органу влади, де ви оформлювали продовольчу допомогу від Всесвітньої продовольчої програми (World Food Programme, WFP) ООН, або завітати на сайт організації ukr.reg.scope.wfp.org/ukr/help, або зателефонувати на гарячу лінію організації 0 800 600 122.
Як виглядає контрольний номер переказу RIA?
Контрольний номер може складатися з цифр і букв і містити від 6 до 14 символів.
Які існують обмеження для переказів RIA?
Переказ із-за кордону не може перевищувати 399 999 грн. Переказ, який не було отримано протягом 21 доби, повертається до відправника.
Як в Україні можна поставити питання представникам RIA?
Отримати консультацію можна за телефоном офіційного центру підтримки RIA +380 44 331 24 20. Гаряча лінія працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. Поставити питання та отримати відповідь можна українською та англійською мовами.
Як виглядає контрольний номер переказу MoneyGram?
Контрольний номер переказу MoneyGram складається з 8 цифр.
Чи існують обмеження для переказів через MoneyGram?
Так, існують. Один переказ не може перевищувати 10 000 доларів США або 7000 євро в еквіваленті національної валюти – гривні. Це обмеження діє як для відправки, так і для виплати коштів. Також один клієнт може відправити та отримати до 25 000 доларів США протягом 3 місяців або 75 000 доларів США протягом 12 місяців. Отримати переказ можна протягом 90 днів. Неотримані за цей час перекази, можуть бути тільки повернуті відправнику.
Чи можна отримати переказ або виплату гуманітарної допомоги від Red rose?
Ми працюємо над цим, але наразі отримати переказ можна лише від фізичних осіб. Щоб отримати перекази від юридичних осіб, звернись, будь ласка, до іншого партнера MoneyGram.
Місце для
