Програма лояльності «МУЛЬТИВИГОДА»
Програма лояльності «МУЛЬТИВИГОДА» (надалі – Програма) призначена для підвищення лояльності діючих та потенційних користувачів щодо продуктів Платіжної установи, їх просування, популяризації та стимулювання продажів продуктів/послуг Платіжної установи на ринку, а також товарів, робіт та послуг Партнерів Програми.
Програма діє протягом строку дії Договору на всій території України, окрім тимчасово окупованих територій.
1. Основні поняття та терміни, що вживаються в цій Програмі:
Організатор Програми та/або Платіжна установа – Товариство з обмеженою відповідальністю «НоваПей» (ТОВ «НоваПей»), ЄДРПОУ 38324133.
Партнер Програми – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НОВА ПОШТА» (код ЄДРПОУ 31316718, місцезнаходження: Україна, 03026, місто Київ, Столичне шосе, будинок 103, корпус 1, поверх 9).
«Вигода» – умовна одиниця за Програмою, яку Користувач отримує як пропозицію заощадити витрати на оплату вартості товарів, робіт чи послуг Організатора Програми та/або Партнера Програми у Мобільному застосунку, та при активації її дії отримує у вигляді Винагороди на платіжний рахунок Користувача у розмірі і порядку відповідно до умов цієї Програми. «Вигода» не виконує функцію розрахунку та не є електронними грошима. «Вигода» не є товаром та не продається за оплату Користувачу. Отримання та/або використання «Вигоди» в рамках Програми означає активацію дії «Вигоди» у Мобільному застосунку та зарахування Винагороди на Платіжний рахунок Користувача для оплати вартості Послуг Партнера Програми та/ або Комісії.
Винагорода – грошові кошти, які зараховуються на Платіжний рахунок Користувача відповідно до умов Програми.
Правила Програми лояльності «МУЛЬТИВИГОДА» (надалі «Правила») – ці правила та умови участі у Програмі, які опубліковані на сайті Платіжної установи та Партнера.
Відправлення — вантаж, документи або інше майно залежно від того, що вказується у відповідній експрес-накладній Партнера Програми та передається Відправником Партнеру Програми для надання послуг з організації перевезення відправлень згідно з договором, укладеного між Партнером Програми та Відправником.
Відправник – будь-яка особа, яка передає Відправлення Партнеру Програми для надання послуг з організації̈ перевезення відправлень.
Комісія – комісія ТОВ «НоваПей» за послуги переказу коштів Відправнику (згідно з тарифами Платіжної установи)
Мобільний застосунок – (в подальшому може використовуватися як Мобільний застосунок «NovaPay») комп’ютерна програма (програмне забезпечення), призначена (-е) для роботи на мобільних пристроях, за допомогою якої (якого) через мережу Інтернет здійснюється надання платіжних послуг.
Мобільний застосунок для користувачів операційної системи iOS буде доступний до завантаження усіма Користувачами з платформи App Store після окремого повідомлення на Сайті.
Послуги Партнера – основні послуги (організація перевезення відправлень територією України) згідно з типами послуг, наведених в умовах надання послуг, що розміщені в мережі інтернет за адресою https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf.
Платіжна картка – електронний платіжний засіб у вигляді емітованої Платіжною установою в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, яка використовується для ініціалізації переказу коштів з платіжного рахунку Користувача з метою оплати товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі, а також здійснення інших операцій, передбачених відповідним Договором про надання платіжних послуг фізичним особам.
Успішна реєстрація в Мобільному застосунку – процес завантаження з відповідної платформи додатку NovaPay та реєстрація в додатку, результатом якого є відкриття рахунку в Платіжній установі.
Сайт – https://novapay.ua/
Інші терміни та визначення у цій Програмі використовуються в значенні, які визначені у Договорі про надання платіжних послуг фізичним особам, та в Договорі про проведення партнерської програми лояльності «МУЛЬТИВИГОДА» від 18 грудня 2023 р., та чинним законодавством України.
2. Загальні правила та положення Програми лояльності «МУЛЬТИВИГОДА»:
2.1. Ці Правила визначають умови участі у Програмі і вимоги до її Користувачів та інших сторін.
2.2. Користувач має право відмовитися від участі в Програмі шляхом повідомлення Платіжної установи офіційними каналами зв’язку.
2.3. Користувач погоджується регулярно, не менше ніж 1 (один) раз на 7 днів перевіряти на Сайті чи були внесені зміни до Правил. Дані Правила можуть бути змінені Платіжною установою в односторонньому порядку у будь-який час. Інформація про зміни розміщується Платіжною установою на Сайті. Оновлена версія Правил набуває чинності з моменту розміщення відповідної інформації на Сайті.
2.4. Користувач має право відмовитись від участі в Програмі у випадку, якщо він не погоджується з внесеними змінами до Правил. Для цього йому необхідно повідомити про це Платіжну установу офіційними каналами зв’язку, визначеними в договорі про надання платіжних послуг фізичним особам, упродовж 7 (семи) календарних днів від дати оприлюднення оновленої версії Правил на Сайті. Якщо Користувач не повідомить Платіжну установу про відмову від участі в Програмі, це означатиме, що Користувач погоджується зі зміненими Правилами та продовжує брати участь у Програмі. У випадку відмови Користувача, його участь у Програмі припиняється на наступний робочий день після дня отримання відповідного повідомлення Платіжною установою.
2.5. «Вигода», призначена / нарахована Користувачу відповідно до п.3.1 Програми, відображається в Мобільному застосунку. Користувач може активувати або деактивувати дію «Вигоди» у Мобільному застосунку шляхом натискання «включення» або «відключення» опції «Отримати вигоду» під час оплати.
2.6. Платіжна установа при зарахуванні «Вигоди» у вигляді Винагороди на Платіжний рахунок Користувача виступає податковим агентом у розумінні Податкового кодексу України від 2 грудня 2010 року № 2755-VI (зі змінами та доповненнями), утримує і перераховує до бюджету податки і збори в порядку, передбаченому чинним законодавством України із вартості зарахованої «Вигоди».
2.7. Платіжна установа має право припинити Програму лояльності або будь-яку її частину в будь-який час шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті за 7 календарних днів до запланованої дати припинення. Після закінчення цього терміну нараховані та не активовані «Вигоди» анулюються.
2.8. Платіжна установа здійснює скасування (анулювання) нарахованої Користувачу «Вигоди», в разі помилкового надання «Вигоди». У випадку, якщо «Вигоди» у вигляді Винагороди були помилково зараховані на Платіжний рахунок Користувача, Платіжна установа має право здійснити повернення виплаченої Винагороди шляхом їх безакцептного списання з платіжного рахунку Користувача, відкритого у Платіжній установі.
3. Умови участі у Програмі Користувачів
3.1. Користувач, який завантажив Мобільний застосунок «NovaPay» та успішно пройшов реєстрацію в Мобільному застосунку, має право отримати «Вигоду» для оплати вартості 6 (шести) Послуг Партнера Програми та/або Комісії у розмірі 20% від їх вартості, але не менше 1 грн та не більше 50 грн для однієї оплати.
3.2. Строк дії Програми для кожного окремого Користувача складає один місяць* з моменту Успішної реєстрації в Мобільному застосунку або до моменту використання всіх «Вигод» протягом такого місяця.
3.3. Строк дії Програми автоматично подовжується наступного дня місяця, за місяцем Успішної реєстрації в Мобільному застосунку, та оновлюється кожного наступного місяця до кінця строку дії Програми або закриття рахунку Користувачем.
* Під місяцем варто розуміти не календарний місяць, а період в часі, який триває від 28 до 31 дня в залежності від календарного місяця у відповідному році, та визначається і обчислюється відповідно до положень ст.ст. 251, 252, 254 Цивільного кодексу України.
3.4. Пропозиції щодо надання/нарахування «Вигоди» Користувачу відображаються в Мобільному застосунку у розділі «Бонус», де Користувач може відстежити кількість, суму та строк дії нарахованих або використаних (зарахованих на Платіжний рахунок Користувача) «Вигод».
3.5. «Вигода» у розмірі, визначеному у п.3.1. цієї Програми, може бути використана для оплати:
a. вартості Послуг Партнера Програми;
b. Комісії.
3.6. Програма лояльності не розповсюджується на операції із використанням коштів на Платіжній картці/Платіжному рахунку, залучених користувачем на умовах кредиту, в тому числі і від інших фінансових установ або надавачів платіжних послуг.
Обмеження, передбачені абзацом першим цього пункту Програми, не поширюються на операції із використанням кредитних коштів, залучених користувачем від ТОВ «НоваПей Кредит» (код ЄДРПОУ 40055034) за продуктом «Посилка в кредит» для оплати вартості Послуг Партнера Програми та Комісії.
3.7. У разі якщо Користувач оплачує і вартість Послуг Партнера Програми і Комісії, в першу чергу «Вигода» використовується для оплати Комісії, решта – на оплату вартості Послуг Партнера Програми.
3.8. «Вигоду» можливо використати лише при оплаті вартості Послуг Партнера Програми та/або Комісії в Мобільному застосунку NovaPay або у пункті надання фінансових послуг Платіжної установи, використавши штрих-код Мобільного застосунку NovaPay.
3.9. Активована «Вигода» у розмірі, визначеному у п.3.1. цієї Програми, перед оплатою Послуг Партнера Програми та/або Комісії, зараховується у вигляді грошових коштів (за вирахуванням податку на доходи фізичних осіб та військового збору) на Платіжний рахунок Користувача безпосередньо перед здійсненням платіжної операції з оплати Послуг Партнера Програми та/або Комісії.
3.10. Платіжна операція здійснюється на повну вартість Послуг Партнера Програми та/або Комісії після зарахування Винагороди на платіжний рахунок Користувача.
3.11. «Вигода» не може бути використана:
a. при оплаті за Послуги Партнера Програми та/або Комісії платіжною карткою іншого небанківського надавача платіжних послуг або банку.
b. при об’єднанні оплати Послуг Партнера Програми та Комісії за два і більше Відправлення.
3.12. Всі не використані «Вигоди» на дату закриття платіжного рахунку анулюються.
3.13. У разі скасування платіжних операцій з оплати Комісії та вартості Послуг Партнера Програми, при яких було отримано «Вигоду» на платіжний рахунок Користувача (наприклад – повернення Користувачем Відправлення), Платіжна установа здійснює скасування (анулювання) «Вигоди». В такому випадку, Платіжна установа здійснює повернення попередньо зарахованої Винагороди на Платіжний рахунок Користувача шляхом її безакцептного списання з платіжного рахунку Користувача, відкритого у Платіжній установі. Пропозиція щодо надання «Вигоди» відновлюється при умові, що строк дії Програми не скінчився. У разі, якщо скасування операції було здійснено після закінчення строку дії Програми, Пропозиція щодо надання «Вигоди» не відновлюється.
Договір про проведення партнерської програми лояльності «МУЛЬТИВИГОДА»
ДОДАТКОВА УГОДА №1 ДО ДОГОВОРУ ПРО ПРОВЕДЕННЯ ПАРТНЕРСЬКОЇ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ «МУЛЬТИВИГОДА»
Партнерська Програма лояльності «МУЛЬТИВИГОДА». Діє з 14.02.2025, опубліковано 14.02.2025
Архів. Партнерська програма лояльності «МУЛЬТИВИГОДА». Редакція, що діяла з 15.01.2025 по 13.02.2025
Архів. Партнерська Програма лояльності «МУЛЬТИВИГОДА». Редакція, що діяла з 04.09.2024 по 14.01.2025
Архів. Партнерська Програма лояльності «МУЛЬТИВИГОДА». Редакція, що діяла з 15.05.2024 по 03.09.2024
